Términos y Condiciones

MySelf Honduras S de RL pone a disposición de sus usuarios una plataforma digital múltiple, que permite acceder a productos y servicios de alta utilidad. Al utilizar nuestra app, usted acepta en su nombre, y en nombre de cualquier otra persona que utilice su cuenta, partiendo de la identificación única a través de un usuario y contraseña, las siguientes condiciones:

Leer atentamente:

Sobre la privacidad de la información:

Tipo de información recopilada:

1. Información brindada por cada usuario: Administramos confidencialmente información que nos proporciones en nuestra app digital MySelf Honduras. En los campos no obligatorios, puede elegir no proporcionar cierta información, sin embargo, si así lo hace,  esto podría afectarle negativamente al no poder acceder a ciertos beneficios ofrecidos.
2. Información automática: Principalmente se asocia con reportería administrativa y gerencial. La cuál se genera principalmente del uso que cada usuario ejecuta en la plataforma de MySelf Honduras, incluye información sobre sus interacciones con productos, hábitos de compra y los servicios disponibles en nuestra plataforma.

Fines:

1. Concretizar la prestación del servicio pactado.
2. Insumo para toma de decisiones administrativas orientadas a la mejora continua en el servicio ofrecido.
3. Cumplimiento a requerimientos legales.
4. Prevención de fraudes.

MySelf Honduras S de RL NO interviene en actividades comerciales gestionadas por menores de edad.

Adicionalmente, todos los contratos suscritos entre MySelf Honduras S de RL, comercios, desarrolladores, promotores, y otros, cuentan con diversas cláusulas de confidencialidad para mayor protección de la información manejada dentro de nuestro banco de datos.

Sobre comunicaciones: 

Al utilizar nuestra plataforma o sostenga comunicación directa a través de mensajes (de texto o whatssap), correo electrónico, mensajes de texto y otras comunicaciones desde su dispositivo móvil, estará comunicándose de manera electrónica con nosotros. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte a través de correos electrónicos, mensajes de texto, avisos automáticos de dispositivos móviles, avisos y mensajes de esta app móvil, cuyas copias puede guardar para su registro. Usted acepta que todos los acuerdos, notificaciones, declaraciones y otras comunicaciones que le proporcionamos de forma electrónica cumplen con las condiciones requeridas por usted dentro de la orden digital solicitada y debidamente confirmada.

Dentro de nuestra plataforma se podrá intercambiar comunicaciones; y enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, a través de nuestros canales de comunicación establecidos: redes sociales, teléfonos, correos electrónicos, etc; siempre que el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio o invasivo de la privacidad ni infrinja nigun tipo de derecho humano existente.

Sobre Propiedad intelectual y derechos de autor

Todo el contenido incluido o disponible a través de MySelf Honduras, como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de MySelf Honduras S de RL bajo los registros de marca, patentes, derechos de autor y conexos según la regulación legal vigente en Honduras.

Sobre Marcas Comerciales no propias

Se observarán dentro de la plataforma diversas marcas que no son propiedad de MySelf Honduras S de RL, donde cuyos comercios representantes, atienden de forma directa dichas responsabilidades. Para efectos de no crear confusión en usuarios, y sobre todo prevenir cualquier riesgo reputacional generado desde la operatividad directa de MySelf Honduras S de RL.

Sobre los horarios de servicio:

La aplicación opera 24/7, totalmente en línea. Las funciones de monitoreo serán realizadas de 09:00 am a 08:00pm. Los procesos de entregas estarán condicionados a horarios de atención ya establecidos en cada tienda proveedora, compañía de envíos tercerizada y/o cualquier otro fenómeno natural o social que pudiese afectar directa o indirectamente este proceso. 

Bajo criterios previamente justificados, se identificarán zonas de riesgo donde NO se realizarán entregas. En dichos casos, se procederá a coordinar con cada usuario un punto de encuentro distinto. Cada orden creada por un usuario tendrá validez solamente el día que fue creada, posteriormente desaparecerá del sistema.

Sobre las devoluciones:

Las solicitudes de devoluciones de prendas o accesorios, éstas serán atendidas de acuerdo a la política de cada comercio. MySelf Honduras S de RL ofrece un canal de comunicación directa para que se concrete dicho proceso sin tener ningún tipo de repercusión ya sea económica, fiscal, legal, etc para ninguna de las partes, a través de correos electrónicos y módulos administrativos creados, a fin de pretender generar una solución.

Myself Honduras S de RL NO se hace cargo por aspectos de calidad del producto adquirido en nuestra plataforma. Si algún producto presenta inconsistencias (no adquiridas durante el proceso de envío) respecto a la imagen publicada en nuestra app, será la tienda (considerando políticas de devolución expuestas anteriormente) la responsable de generar una solución al usuario.

Sobre Reembolsos de dinero:

Dicha acción se realizará considerando el monto final facturado en comercio por prenda o accesorio adquirida. Esta política NO APLICA para costos asociados a envíos. El monto de la factura que será reembolsado será únicamente acreditado a cuenta bancaria indicada por el usuario en documentación soporte requerida para concretar proceso de reembolso. 

Sobre descripciones de productos

Buscamos ser precisos. Sin embargo, My Self Honduras S de RL no garantiza que los productos comercializados a través de nuestra plataforma estén libres de errores. Sin un producto no cumple con las descripciones expuestas, proponemos la devolución del producto. Manejando el proceso ya expuesto anteriormente, y de forma tripartita entre el usuario, el comercio afiliado y nosotros.

Sobre precios

El precio de la prenda o accesorio publicado es el que fue finalmente sugerido por su proveedor (comercio afiliado), el cual ya incluirá cualquier descuento o promoción previamente negociada y el importe asociado a impuestos fiscales.

Los precios de envío serán calculados de acuerdo al destino de cada orden. Cada precio final establecido incluirá importes de transporte, impuestos, etc.